Obchodní podmínky pro podnikatele (B2B)
I. Úvodní ustanovení, působnost a definice
1. Tyto obchodní podmínky pro podnikatele (dále jen „B2B podmínky") jsou vydány podle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „občanský zákoník"), společností:
Potzillas s.r.o. IČO: 19351623, DIČ: CZ19351623, plátce DPH se sídlem Radiová 1122/1, Hostivař, 102 00 Praha 10 zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 384799 jednající Thi Giang Bodnár, jednatel e-mail: info@potzillas.cz, telefon: +420 774 293 169 (dále jen „prodávající")
2. Tyto B2B podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího, který není spotřebitelem ve smyslu § 419 občanského zákoníku, tj. který při uzavírání a plnění kupní smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání, případně který je právnickou osobou (dále jen „kupující").
3. Kupující odesláním objednávky výslovně prohlašuje, že:
a) uzavírá kupní smlouvu v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání, případně jako právnická osoba, a nikoli jako spotřebitel;
b) je mu známo, že se na kupní smlouvu nevztahují ustanovení o spotřebitelských smlouvách, zejména § 1810 až § 1867 a § 2158 až § 2174b občanského zákoníku, a že mu tedy zejména nenáleží právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů podle § 1829 občanského zákoníku;
c) disponuje dostatečnými odbornými znalostmi a zkušenostmi v oblasti předmětu koupě, uzavírá smlouvu jako podnikatel s odpovídající zkušeností a nepovažuje se ve vztahu k prodávajícímu za slabší stranu ve smyslu § 433 občanského zákoníku;
d) měl možnost se s obsahem těchto B2B podmínek v dostatečném předstihu seznámit, jejich obsahu porozuměl, žádné z jejich ustanovení nepovažuje za doložku, kterou by nemohl rozumně očekávat, ani za doložku obtížně čitelnou či nesrozumitelnou.
4. Prodávající je oprávněn kdykoli požadovat doložení podnikatelského postavení kupujícího (zejména IČO, DIČ, výpis z obchodního nebo živnostenského rejstříku). Neprokáže-li kupující své podnikatelské postavení, je prodávající oprávněn objednávku odmítnout nebo od kupní smlouvy odstoupit.
5. Uvede-li kupující v objednávce IČO, případně nakupuje-li za ceny nebo za podmínek dostupných výhradně účastníkům B2B programu prodávajícího, má se za to, že jedná v rámci své podnikatelské činnosti.
6. Ustanovení odchylná od těchto B2B podmínek lze sjednat pouze v písemné individuální dohodě (zejména v rámcové kupní smlouvě); taková ujednání mají před těmito B2B podmínkami přednost.
7. Vyloučení obchodních podmínek kupujícího. Aplikace jakýchkoli obchodních, nákupních či jiných podmínek kupujícího se výslovně vylučuje, a to i tehdy, odkazuje-li na ně kupující ve své objednávce nebo jiném dokumentu a prodávající je výslovně neodmítl. Ustanovení § 1751 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
8. Vyloučení přijetí s dodatkem. Ustanovení § 1740 odst. 3 občanského zákoníku se nepoužije; odpověď kupujícího s dodatkem nebo odchylkou není přijetím nabídky, i kdyby podstatně neměnila podmínky nabídky.
9. Strany se v souladu s § 1801 občanského zákoníku dohodly, že se § 1799 a § 1800 občanského zákoníku nepoužijí.
10. B2B podmínky a kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce. Je-li vyhotoveno i cizojazyčné znění, je rozhodné znění české.
II. B2B program, ceny a nabídky
1. Účast v B2B programu prodávajícího (dále jen „B2B program") vzniká registrací kupujícího a jejím schválením ze strany prodávajícího. Na schválení registrace ani na účast v B2B programu nemá kupující právní nárok; prodávající není povinen odmítnutí odůvodňovat.
2. Prodávající je oprávněn účast kupujícího v B2B programu kdykoli, i bez udání důvodu, pozastavit nebo ukončit, a to zejména při prodlení kupujícího s úhradou, při porušení těchto B2B podmínek, při zneužití B2B cen nebo kreditů, nebo při zániku podnikatelského oprávnění kupujícího. Ukončením účasti nezanikají již uzavřené kupní smlouvy.
3. Ceny. Ceny v B2B programu jsou uváděny bez daně z přidané hodnoty; k ceně bude připočtena DPH v zákonné sazbě. Ceny nezahrnují náklady na dodání, balné, montáž, instalaci ani jiné doplňkové služby, nedohodnou-li se strany písemně jinak.
4. B2B ceny, individuální slevové úrovně a cenové nabídky poskytnuté kupujícímu tvoří obchodní tajemstvíprodávajícího. Kupující je povinen zachovávat o nich mlčenlivost vůči třetím osobám s výjimkou svých zaměstnanců, poradců a orgánů vázaných povinností mlčenlivosti.
5. Veškeré nabídky a prezentace zboží v internetovém obchodě i v B2B ceníku jsou nezávazné a nejsou nabídkou ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku. Prodávající není povinen kupní smlouvu uzavřít. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
6. Individuální cenová nabídka prodávajícího je závazná po dobu v ní uvedenou, jinak po dobu 14 dnů od jejího odeslání.
7. Prodávající je oprávněn ceny kdykoli měnit. Pro konkrétní kupní smlouvu je rozhodná cena platná v okamžiku jejího uzavření.
8. Zjevná chyba. Došlo-li ke zjevné chybě v ceně, popisu, množství nebo jiném podstatném údaji (zejména technickou chybou, chybou při importu dat nebo lidským pochybením), není prodávající povinen dodat zboží za takto uvedených podmínek a je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit, a to i po jejím uzavření. O chybě informuje kupujícího bez zbytečného odkladu.
9. Slevy, slevové kódy a akce určené spotřebitelům se na B2B objednávky nevztahují a nelze je kombinovat s B2B cenami, neurčí-li prodávající výslovně jinak.
III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
1. Objednávka kupujícího je závazným návrhem na uzavření kupní smlouvy. Kupující je svou objednávkou vázán po dobu 15 dnů od jejího doručení prodávajícímu.
2. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající objednávku výslovně potvrdí na e-mailovou adresu kupujícího, nebo — nastane-li to dříve — okamžikem odeslání zboží kupujícímu. Automatické potvrzení o přijetí objednávky systémem není přijetím nabídky.
3. Obsahuje-li potvrzení objednávky ze strany prodávajícího odchylky od objednávky kupujícího (zejména v termínu dodání, množství, ceně dopravy nebo variantě zboží), je kupní smlouva uzavřena ve znění tohoto potvrzení, neodmítne-li kupující tyto odchylky písemně do 2 pracovních dnů od doručení potvrzení.
4. Kupující je povinen uvádět v objednávce správné, úplné a pravdivé údaje, včetně fakturačních údajů a údajů o osobě oprávněné zboží převzít. Prodávající je oprávněn spoléhat na jejich správnost. Kupující odpovídá za škodu vzniklou prodávajícímu uvedením nesprávných údajů.
5. Zrušení objednávky kupujícím. Po uzavření kupní smlouvy je kupující oprávněn objednávku zrušit pouze se souhlasem prodávajícího. Udělí-li prodávající souhlas, sjednávají strany smluvní pokutu ve výši:
a) 20 % z ceny zrušené části objednávky, jde-li o zboží skladem, které dosud nebylo předáno dopravci;
b) 100 % z ceny zrušené části objednávky, jde-li o zboží zhotovené, upravené nebo objednané u dodavatele na přání kupujícího, o zboží živé nebo rostlinného původu, nebo o zboží již předané dopravci.
6. Zajištění platby. Prodávající je oprávněn kdykoli, i po uzavření kupní smlouvy, podmínit dodání zboží úhradou kupní ceny předem, poskytnutím zálohy nebo jiného zajištění, a to zejména při první objednávce kupujícího, při objednávce nadstandardního rozsahu, při negativním výsledku prověření bonity kupujícího nebo při dřívějším prodlení kupujícího. Nesplní-li kupující tento požadavek do 5 pracovních dnů, je prodávající oprávněn od kupní smlouvy odstoupit.
7. Prodávající je oprávněn ověřovat bonitu kupujícího z veřejných rejstříků a registrů (zejména insolvenční rejstřík, registr plátců DPH) a z komerčních databází.
IV. Platební podmínky
1. Není-li písemně dohodnuto jinak, je kupní cena splatná před dodáním zboží. Odloženou splatnost (fakturaci) poskytuje prodávající pouze na základě písemného ujednání a je oprávněn ji kdykoli s účinností do budoucna zrušit.
2. Byla-li sjednána odložená splatnost, činí splatnost faktury 14 dnů od jejího vystavení, není-li na faktuře uvedeno jinak.
3. Kupní cena je uhrazena okamžikem připsání celé částky na účet prodávajícího. Platba se považuje za identifikovanou pouze při uvedení správného variabilního symbolu.
4. Kupující souhlasí s vystavováním a zasíláním faktur v elektronické podobě na e-mailovou adresu uvedenou v registraci.
5. Prodlení. Je-li kupující v prodlení s úhradou jakékoli částky, je povinen uhradit prodávajícímu:
a) úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý započatý den prodlení;
b) paušální náhradu nákladů spojených s uplatněním pohledávky ve výši stanovené nařízením vlády č. 351/2013 Sb. (aktuálně 1 200 Kč za každou pohledávku);
c) skutečně vynaložené náklady na vymáhání pohledávky, včetně nákladů právního zastoupení, přesahují-li paušální náhradu podle písm. b).
6. Je-li kupující v prodlení delším než 10 dnů, je prodávající oprávněn:
a) pozastavit veškeré další dodávky kupujícímu, včetně dodávek podle jiných kupních smluv, aniž by se tím dostal do prodlení;
b) prohlásit veškeré pohledávky za kupujícím za okamžitě splatné, i pokud jejich splatnost dosud nenastala;
c) pozastavit nebo ukončit účast kupujícího v B2B programu a zablokovat jeho kredity;
d) od kupní smlouvy odstoupit.
7. Vyloučení započtení a zadržení. Kupující není oprávněn jednostranně započíst jakoukoli svou pohledávku proti pohledávce prodávajícího, ledaže jde o pohledávku pravomocně přiznanou soudem nebo prodávajícím písemně uznanou. Kupující dále není oprávněn zadržovat platbu nebo zboží z důvodu jakýchkoli svých nároků, zejména z důvodu uplatněné reklamace. Uplatnění reklamace nemá odkladný účinek na splatnost kupní ceny.
8. Zákaz postoupení. Kupující není oprávněn postoupit své pohledávky za prodávajícím ani práva a povinnosti z kupní smlouvy na třetí osobu bez předchozího písemného souhlasu prodávajícího.
9. Platby kupujícího se započítávají nejprve na náhradu nákladů, poté na smluvní pokuty a úroky z prodlení a nakonec na jistinu, a to postupně od nejstarší pohledávky, bez ohledu na určení kupujícího.
V. Dodání zboží, přechod nebezpečí a výhrada vlastnictví
1. Termíny dodání uváděné prodávajícím jsou orientační, nejsou-li výslovně písemně sjednány jako závazné. Prodávající zpravidla odesílá zboží do 7 pracovních dnů od uzavření kupní smlouvy a úhrady kupní ceny, je-li sjednána předem.
2. Prodávající je oprávněn plnit po částech a kupující je povinen dílčí plnění převzít.
3. Prodlení prodávajícího s dodáním nezakládá právo kupujícího od smlouvy odstoupit, dokud kupující neposkytne prodávajícímu dodatečnou přiměřenou lhůtu k plnění v délce nejméně 30 dnů, sdělenou písemně, a ta marně neuplyne.
4. Přechod nebezpečí. Odesílá-li prodávající zboží dopravcem, přechází nebezpečí škody na zboží na kupujícího předáním zboží prvnímu dopravci (§ 2123 občanského zákoníku). Při osobním odběru přechází nebezpečí škody převzetím zboží, nejpozději však okamžikem, kdy prodávající umožní kupujícímu se zbožím nakládat a kupující je v prodlení s převzetím.
5. Kupující je povinen zboží převzít. Nepřevezme-li zboží řádně a včas, je prodávající oprávněn:
a) účtovat skladné ve výši 100 Kč za každou započatou paletu a den skladování;
b) požadovat náhradu nákladů na neúspěšné doručení a na vrácení zásilky;
c) po marném uplynutí dodatečné lhůty stanovené v písemné výzvě od kupní smlouvy odstoupit a zboží zpeněžit na účet kupujícího nebo s ním jinak naložit v souladu s právními předpisy;
d) požadovat smluvní pokutu ve výši 20 % kupní ceny nepřevzatého zboží.
6. Kontrola při převzetí. Kupující je povinen zboží při převzetí prohlédnout (§ 2104 občanského zákoníku), zkontrolovat neporušenost obalů, druh a množství zboží. Zjevné poškození obalu nebo zásilky je kupující povinen zaznamenat v přepravním dokladu dopravce a bez zbytečného odkladu, nejpozději následující pracovní den, oznámit prodávajícímu s fotodokumentací. Podpisem dodacího listu bez výhrad kupující potvrzuje, že zásilka byla dodána nepoškozená a v odpovídajícím množství.
7. Výhrada vlastnického práva. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího až úplným zaplacením kupní ceny včetně všech nákladů, úroků a smluvních pokut. Do té doby:
a) je kupující povinen zboží označit jako majetek prodávajícího nebo je vést odděleně, je-li to možné, pečovat o ně s péčí řádného hospodáře a na svůj náklad je pojistit proti obvyklým rizikům;
b) je kupující oprávněn zboží dále zpracovat nebo zcizit pouze v rámci běžného obchodního styku; pro takový případ postupuje kupující již nyní prodávajícímu své pohledávky vůči třetím osobám z dalšího prodeje až do výše nezaplacené kupní ceny;
c) je kupující povinen prodávajícího neprodleně informovat, uplatní-li k zboží právo třetí osoba (zejména exekuce, zajištění, insolvence);
d) je prodávající oprávněn při prodlení kupujícího požadovat vydání zboží; kupující je povinen prodávajícímu za tímto účelem umožnit přístup do svých prostor.
VI. Práva z vadného plnění
1. Práva a povinnosti stran z vadného plnění se řídí § 2099 až § 2117 občanského zákoníku. Ustanovení § 2158 až § 2174b občanského zákoníku (prodej zboží spotřebiteli) se nepoužijí. Prodávající neposkytuje záruku za jakost, není-li výslovně písemně sjednána.
2. Lhůty pro vytknutí vad. Kupující je povinen vytknout vady prodávajícímu:
a) zjevné vady a vady v množství — nejpozději do 2 pracovních dnů od převzetí zboží;
b) zboží živé a rostlinného původu — nejpozději následující pracovní den po převzetí zboží;
c) skryté vady — bez zbytečného odkladu poté, co je kupující mohl při dostatečné péči zjistit, nejpozději však do 12 měsíců od převzetí zboží.
3. Neoznámí-li kupující vadu ve lhůtách podle odst. 2, jeho práva z vadného plnění zanikají a soud mu je k námitce prodávajícího nepřizná (§ 2112 občanského zákoníku).
4. Způsob uplatnění. Reklamaci kupující uplatní e-mailem na info@potzillas.cz, a to prostřednictvím reklamačního formuláře dostupného na webu prodávajícího nebo jiným dostatečně určitým způsobem. Reklamace musí obsahovat: identifikaci kupujícího, číslo objednávky nebo faktury, označení reklamovaného zboží, popis vytýkané vady, fotodokumentaci a požadovaný způsob vyřízení. Neúplnou reklamaci je prodávající oprávněn vrátit k doplnění; lhůty počínají běžet až doručením úplné reklamace.
5. Kupující je povinen reklamované zboží uchovat a nenakládat s ním (zejména je neprodávat, neinstalovat, neupravovat) až do vyřízení reklamace, ledaže se strany dohodnou jinak. Zboží zaslané prodávajícímu bez předchozí dohody nebo na dobírku není prodávající povinen převzít.
6. Volba nároku náleží prodávajícímu. Strany se odchylně od § 2106 a § 2107 občanského zákoníku dohodly, že o způsobu vyřízení reklamace rozhoduje prodávající, který podle své volby vadu odstraní opravou, dodá náhradní zboží, poskytne přiměřenou slevu z kupní ceny, nebo — není-li žádný z uvedených způsobů možný či přiměřený — od kupní smlouvy v rozsahu vadného plnění odstoupí a vrátí odpovídající část kupní ceny.
7. Vady se považují za nepodstatné porušení smlouvy, není-li písemně sjednáno jinak. Kupující není oprávněn od kupní smlouvy pro vadu odstoupit, ledaže prodávající vadu neodstraní ani v dodatečné přiměřené lhůtě nejméně 30 dnů poskytnuté kupujícím písemně.
8. Prodávající vyřídí reklamaci v přiměřené lhůtě, zpravidla do 30 dnů od doručení úplné reklamace, případně od doručení reklamovaného zboží, nastane-li tento okamžik později. Zákonná 30denní lhůta podle § 2172 občanského zákoníku se na vztah stran nevztahuje.
9. Výluky. Prodávající neodpovídá za vady a práva z vadného plnění kupujícímu nenáleží, jde-li o:
a) vadu, kterou kupující musel s vynaložením obvyklé pozornosti poznat již při uzavření smlouvy (§ 2103 občanského zákoníku), nebo o které při převzetí věděl;
b) vadu, pro kterou byla sjednána sleva z kupní ceny;
c) opotřebení způsobené obvyklým užíváním nebo vyplývající z povahy věci;
d) mechanické poškození vzniklé po přechodu nebezpečí škody;
e) vadu vzniklou neodborným zacházením, montáží, instalací, přepravou zajišťovanou kupujícím, zanedbáním péče, nedodržením pokynů k údržbě a skladování nebo nevhodnými podmínkami umístění;
f) zásah do zboží nebo změnu jeho parametrů;
g) vadu způsobenou kupujícím, osobami na jeho straně, jeho zákazníky nebo třetí osobou bez zavinění prodávajícího;
h) poškození v důsledku vyšší moci nebo vnějších vlivů (mráz, přímé slunce, sůl, chemikálie, přetížení);
i) odchylku odstínu, barevné sytosti, struktury, kresby nebo patiny oproti fotografiím nebo oproti jiným kusům téhož zboží; u přírodních materiálů (keramika, kámen, dřevo, ratan, beton, glazury) jsou odchylky charakteristickou vlastností zboží, nikoli vadou;
j) odchylku rozměrů, hmotnosti nebo objemu do 6 % oproti údajům uvedeným v katalogu prodávajícího;
k) vadu, která již byla v minulosti vytknuta a prodávající za ni poskytl slevu;
l) běžný úbytek a přirozené vlastnosti živých rostlin (opad listů, přizpůsobení novému prostředí), projeví-li se po lhůtě podle odst. 2 písm. b).
10. Zboží živé a rostlinného původu. Kupující bere na vědomí, že jde o zboží podléhající rychlé zkáze a závislé na podmínkách prostředí a péči. Kupující je povinen zajistit rostlinám odpovídající podmínky ihned po převzetí. Prodávající neodpovídá za stav rostlin po uplynutí lhůty podle odst. 2 písm. b).
11. Neoprávněná reklamace. Ukáže-li se reklamace jako neoprávněná, je kupující povinen uhradit prodávajícímu účelně vynaložené náklady na její posouzení, přepravu a případné znalecké zkoumání, a dále paušální náklady na posouzení ve výši 500 Kč.
12. Při výměně nebo opravě zboží neběží nová lhůta pro vytknutí vad; pokračuje běh lhůty původní.
13. Kupující je povinen doložit datum a doklad o koupi reklamovaného zboží.
VII. Vrácení bezvadného zboží a kreditní režim
1. Kupující nemá právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu. Právo na odstoupení od smlouvy uzavřené distančním způsobem ve lhůtě 14 dnů podle § 1829 občanského zákoníku náleží výhradně spotřebitelům a kupujícímu podle těchto B2B podmínek nenáleží. Nespokojenost se vzhledem, barvou, velikostí, tvarem nebo jinými vlastnostmi zboží, změna potřeb kupujícího, neúspěch jeho vlastní zakázky ani odmítnutí zboží ze strany zákazníka kupujícího nezakládají právo na vrácení zboží ani na vrácení kupní ceny.
2. Dobrovolné zpětvzetí. Prodávající je oprávněn, nikoli však povinen, přijmout od kupujícího zpět bezvadné a nepoužité zboží. Jde o plnění poskytované nad rámec zákonných i smluvních povinností prodávajícího, na které nemá kupující právní nárok a které prodávající poskytuje výhradně na základě svého uvážení. Prodávající není povinen odmítnutí odůvodňovat.
3. Podmínky zpětvzetí. Přijme-li prodávající zboží zpět, děje se tak výhradně za splnění všech následujících podmínek:
a) kupující požádal o zpětvzetí písemně (e-mailem) nejpozději do 14 dnů od převzetí zboží a uvedl číslo objednávky a označení zboží;
b) prodávající s vrácením předem písemně souhlasil a přidělil číslo vratky; zboží zaslané bez předchozího souhlasu není prodávající povinen převzít a je oprávněn je vrátit kupujícímu na jeho náklady, případně je uskladnit na náklady kupujícího;
c) zboží je nepoužité, nepoškozené, neznečištěné, kompletní, v původním neporušeném obalu, včetně veškerého příslušenství, dokumentace, štítků, etiket a značení;
d) zboží je doručeno prodávajícímu do 14 dnů od udělení souhlasu na adresu Potzillas s.r.o., Radiová 1122/1, 102 00 Praha 10;
e) kupující není v prodlení s úhradou jakékoli částky vůči prodávajícímu.
4. Náklady na vrácení zboží nese v plné výši kupující, včetně nákladů na balení a přepravu; zboží je přepravováno na nebezpečí kupujícího. Zásilky zaslané na dobírku prodávající nepřijímá.
5. Forma kompenzace — kredit. Přijme-li prodávající zboží zpět podle tohoto článku, poskytne kupujícímu výhradně kredit na budoucí nákup (dále jen „kredit") ve výši 100 % ceny vráceného zboží bez DPH. Kupující nemá nárok na vrácení kupní ceny v penězích, a to ani zčásti. Náklady na vrácení zboží prodávajícímu se do kreditu nezapočítávají.
6. Snížení kreditu. Neodpovídá-li vrácené zboží podmínkám podle odst. 3 písm. c), je prodávající oprávněn zboží nepřijmout a vrátit je kupujícímu na jeho náklady, nebo je přijmout a snížit výši kreditu o částku odpovídající snížení hodnoty zboží. O snížení kreditu a jeho důvodu prodávající kupujícího informuje.
7. Vlastnosti kreditu. Není-li písemně sjednáno jinak, kredit:
a) je platný 12 měsíců od data vystavení; po uplynutí platnosti kredit bez náhrady zaniká;
b) je nepřevoditelný na třetí osobu a vázán výhradně na B2B účet kupujícího;
c) nelze směnit za peníze ani vyplatit, a to ani zčásti, ani při ukončení spolupráce;
d) lze uplatnit pouze na nákup zboží; neuplatní se na náklady dopravy, montáže ani jiné služby;
e) lze uplatnit opakovaně až do vyčerpání jeho hodnoty; nevyčerpaná část zůstává na účtu kupujícího po dobu platnosti;
f) nelze kombinovat s dalšími slevami a akcemi, neurčí-li prodávající jinak;
g) zaniká bez náhrady při ukončení účasti kupujícího v B2B programu z důvodu porušení těchto B2B podmínek kupujícím a při vstupu kupujícího do insolvence nebo likvidace.
8. Vyloučené zboží. Zpětvzetí podle tohoto článku se nevztahuje a prodávající je zásadně nepřijímá u:
a) zboží zhotoveného, upraveného, potištěného nebo objednaného u dodavatele podle požadavků kupujícího;
b) zboží živého a rostlinného původu a substrátů;
c) zboží ve výprodeji, s výprodejovou slevou nebo se sníženou cenou z důvodu vady;
d) zboží dodaného na zvláštní objednávku mimo běžný sortiment prodávajícího;
e) zboží, které bylo instalováno, použito, upraveno nebo poškozeno;
f) zboží, u něhož od převzetí uplynulo více než 14 dnů.
9. Vztah k reklamacím. Tento článek se týká výhradně vrácení bezvadného zboží. Práva kupujícího z vadného plnění podle čl. VI těchto B2B podmínek tímto článkem nejsou nijak dotčena a při jejich uplatnění se kreditní režim nepoužije; nároky z vadného plnění vypořádává prodávající v souladu s čl. VI, v případě peněžitého plnění v penězích.
10. Odstoupí-li od kupní smlouvy prodávající, vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky v penězích; kreditní režim se nepoužije.
11. Prodávající je oprávněn poskytnout kredit i v jiných případech na základě svého uvážení, aniž by tím vznikal jakýkoli nárok do budoucna nebo obchodní zvyklost mezi stranami.
VIII. Odstoupení od smlouvy
1. Prodávající je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit, zejména:
a) je-li kupující v prodlení s úhradou jakékoli částky delším než 10 dnů, a to i podle jiné smlouvy;
b) nepřevezme-li kupující zboží řádně a včas;
c) z důvodu vyprodání zásob, ukončení výroby, nedostupnosti zboží u dodavatele nebo podstatné změny nákupní ceny;
d) došlo-li ke zjevné chybě podle čl. II odst. 8;
e) neprokáže-li kupující své podnikatelské postavení nebo nesplní-li požadavek na zajištění platby;
f) zjistí-li prodávající skutečnosti zakládající důvodnou pochybnost o schopnosti kupujícího dostát svým závazkům (zejména zahájení insolvenčního řízení, vstup do likvidace, exekuce, zápis mezi nespolehlivé plátce DPH, výrazné zhoršení bonity);
g) poruší-li kupující podstatně tyto B2B podmínky nebo kupní smlouvu.
2. Odstoupení je účinné doručením písemného oznámení na e-mailovou adresu kupujícího.
3. Kupující je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit pouze z důvodů stanovených zákonem nebo těmito B2B podmínkami, a to vždy až po marném uplynutí dodatečné přiměřené lhůty poskytnuté prodávajícímu písemně v délce nejméně 30 dnů.
4. Odstoupením od smlouvy nezanikají nároky na náhradu škody, smluvní pokuty, úroky z prodlení ani ustanovení o výhradě vlastnictví, mlčenlivosti, omezení odpovědnosti, rozhodném právu a příslušnosti soudu.
5. Vztah smluvní pokuty a náhrady škody. Odchylně od § 2050 občanského zákoníku má prodávající vedle smluvní pokuty právo na náhradu škody v plné výši, a to i ve výši přesahující smluvní pokutu.
IX. Omezení odpovědnosti
1. Prodávající odpovídá kupujícímu za škodu způsobenou porušením svých povinností maximálně do výše kupní ceny bez DPH toho zboží, v souvislosti s nímž škoda vznikla.
2. Prodávající neodpovídá za ušlý zisk, nepřímou, následnou nebo nahodilou škodu, ztrátu obchodní příležitosti, poškození dobré pověsti, sankce uplatněné vůči kupujícímu jeho zákazníky ani za škodu vzniklou prodlením s dodáním.
3. Omezení podle odst. 1 a 2 se nevztahují na škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, na škodu způsobenou člověku na jeho přirozených právech a na případy, kdy to zákon nepřipouští (§ 2898 občanského zákoníku).
4. Kupující bere na vědomí a odpovídá za to, že:
a) zboží zvolil sám s ohledem na účel, pro který je hodlá použít nebo dále prodat, a prodávající neodpovídá za vhodnost zboží pro konkrétní účel kupujícího, ledaže ji písemně potvrdil;
b) zajistí správnou instalaci, umístění, zatížení a údržbu zboží; prodávající neodpovídá za škodu způsobenou nesprávnou instalací nebo umístěním (zejména pádem, převrácením, únikem vody, poškozením podlahy);
c) předá svým zákazníkům pokyny k péči a údržbě poskytnuté prodávajícím.
5. Vyšší moc. Žádná ze stran neodpovídá za nesplnění povinnosti v důsledku okolnosti vylučující odpovědnost (§ 2913 odst. 2 občanského zákoníku), zejména v důsledku živelní události, epidemie, války, stávky, výpadku dopravy, energií nebo informačních systémů, opatření orgánů veřejné moci nebo výpadku na straně dodavatele prodávajícího. Trvá-li taková okolnost déle než 60 dnů, je kterákoli strana oprávněna od dotčené kupní smlouvy odstoupit bez sankcí.
6. Kupující přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
X. Duševní vlastnictví a další prodej
1. Veškerá práva k obsahu webových stránek a katalogů prodávajícího, zejména autorská práva k fotografiím, textům, grafice a databázím, náleží prodávajícímu nebo jeho dodavatelům.
2. Prodávající poskytuje kupujícímu, který zboží dále prodává, nevýhradní, nepřevoditelnou a odvolatelnou licenci k užití produktových fotografií a popisů poskytnutých prodávajícím, a to výhradně za účelem propagace a prodeje zboží zakoupeného od prodávajícího. Licence zaniká ukončením účasti kupujícího v B2B programu.
3. Kupující není oprávněn zboží prezentovat pod vlastní značkou způsobem, který by vyvolával dojem, že je jeho výrobcem, ani odstraňovat či měnit označení a štítky prodávajícího nebo výrobce.
XI. Ochrana osobních údajů a komunikace
1. Zpracování osobních údajů kontaktních osob kupujícího se řídí Podmínkami ochrany osobních údajů zveřejněnými na webu prodávajícího a nařízením (EU) 2016/679 (GDPR).
2. Veškerá sdělení mezi stranami mohou být doručována e-mailem na adresy uvedené v registraci kupujícího nebo v objednávce. Sdělení odeslané e-mailem se považuje za doručené následující pracovní den po odeslání, není-li prokázáno dřívější doručení.
3. Kupující je povinen bez zbytečného odkladu oznámit prodávajícímu změnu svých identifikačních a kontaktních údajů. Do oznámení změny je doručení na dosud evidované údaje účinné.
4. Za doručené se považuje i sdělení, jehož převzetí bylo odmítnuto, které nebylo vyzvednuto v úložní době nebo které se vrátilo jako nedoručitelné.
XII. Závěrečná ustanovení
1. Rozhodné právo. Právní vztahy stran se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem, s vyloučením kolizních norem. Použití Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (Vídeňská úmluva, sdělení č. 160/1991 Sb.) se vylučuje.
2. Příslušnost soudu. Strany si v souladu s § 89a zákona č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád, sjednávají místní příslušnost Obvodního soudu pro Prahu 10, resp. Městského soudu v Praze, je-li v prvním stupni věcně příslušný krajský soud.
3. Promlčecí lhůta. V souladu s § 630 občanského zákoníku sjednávají strany promlčecí lhůtu pro práva prodávajícího vůči kupujícímu v délce 4 let a pro práva kupujícího vůči prodávajícímu v délce 1 roku ode dne, kdy právo mohlo být uplatněno poprvé.
4. Změny B2B podmínek. Prodávající je oprávněn tyto B2B podmínky měnit. Změnu oznámí kupujícím registrovaným v B2B programu e-mailem nejméně 15 dnů před nabytím účinnosti. Nesouhlasí-li kupující se změnou, je oprávněn v této lhůtě svou účast v B2B programu písemně ukončit; jinak se má za to, že se změnou souhlasí. Na již uzavřené kupní smlouvy se vztahuje znění účinné v době jejich uzavření.
5. Oddělitelnost. Je-li některé ustanovení těchto B2B podmínek neplatné, neúčinné nebo nevymahatelné, nedotýká se to platnosti ostatních ustanovení. Vadné ustanovení bude nahrazeno ustanovením, které se svým účelem nejvíce blíží ustanovení vadnému.
6. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování.
7. Kupní smlouva včetně těchto B2B podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a na žádost kupujícího mu bude zpřístupněna.
8. Neuplatnění nebo opožděné uplatnění jakéhokoli práva prodávajícím se nepovažuje za jeho vzdání se ani za vznik obchodní zvyklosti mezi stranami.
9. Tyto B2B podmínky nabývají účinnosti dnem 29. 8. 2026.